Wij niet...
aanbiedingen te horen. Inschrijven is zo gebeurd en je krijgt meteen 10% korting
op je eerste aankoop. Blijf op de hoogte en doe er je voordeel mee!
Klik op de onderstaande stappen voor meer informatie hoe u een bestelling kunt plaatsen.
Hieronder ziet u een overzicht van onze betalingsmethoden in Nederland.
| Creditcard* | PayPal | Kopen op rekening | Vooruit betaling | Gift card | Betaling bij afhalen** | Landspecifiek |
| x | x | x | x | x | x | iDeal |
* We accepteren momenteel Visa-, MasterCard- en American Express creditcards.
** U kunt alleen contant betalen bij bezorging als u Kiala selecteert als verzendmethode.
Hilfiger Stores BV heeft het recht om uw kredietwaardigheid tijdens het betaalproces te controleren. Op basis van het resultaat van deze controle kunnen wij een bestelling en/of de gekozen betaalmethode aanpassen of weigeren. In de meeste gevallen zullen wij u dan de optie bieden een andere betaalmethode te kiezen. Onze klantendienstmedewerkers zijn niet op de hoogte van de resultaten van de controle op uw kredietwaardigheid.
Kopen op rekeningU kunt op rekening kopen als geregistreerde klant of gast.
Om op rekening kopen toe te staan, hebben we het recht om uw kredietwaardigheid te controleren.
Als we u de mogelijkheid om op rekening te kopen niet kunnen aanbieden, vragen we u vriendelijk uw rekening vooraf te voldoen.
Na de bezorging van uw bestelling hebt u maximaal 14 dagen om uw openstaande saldo te voldoen. Als de betaling niet op tijd wordt ontvangen, worden automatische betalingsherinneringen verstuurd.
Als u een deel van de bestelde artikelen hebt geretourneerd, verzoeken we u om het juiste bedrag van de items die u hebt gehouden op onze rekening te storten. Onze bankgegevens kunt u op de betalingsherinnering vinden.
Als u al betaald hebt voor de artikelen die u gaat houden of uw items allemaal hebt geretourneerd, kunt u onze automatische betalingsherinneringen negeren.
Als we na de opgegeven betalingsdatum nog steeds uw betaling niet hebben ontvangen en meerdere herinneringen hebben verzonden, zijn we genoodzaakt een incassobureau in te schakelen voor het openstaande saldo. Dit kan aanzienlijke kosten met zich meebrengen.
Om de vereffening van uw openstaande saldo te versnellen, vragen we u vriendelijk een bewijs van betaling te sturen (bijvoorbeeld een gescande kopie of schermopname van de bankoverschrijving).
VooruitbetalingAls u een bestelling plaatst en u selecteert vooruitbetaling, krijgt u eerst uw orderbevestiging per e-mail, gevolgd door een tweede e-mail met daarin de bankgegevens.
Zorg dat u het referentienummer opgeeft als beschrijving van uw betaling. Het duurt 2-3 werkdagen voor we uw betaling ontvangen.
We reserveren uw items voor 5 werkdagen. Als we uw betaling niet tijdig ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.
Maximum bedragHet maximumbedrag dat u in één bestelling kunt besteden, hangt af van de betalingsmethode die u selecteert en of u een geregistreerde klant bent of een gast. Zie de onderstaande tabel voor meer informatie.
| Betalingsmethode | Winkelmand maximum bedrag voor leden | Winkelmand maximum bedrag voor gasten |
| Creditcard | 2100€ | 2100€ |
| PayPal | 1550€ | 1550€ |
| Kopen op rekening | 1000€ | 500€ |
| Vooruitbetaling | 2100€ | 2100€ |
| Betaling bij afhalen | 500€ | 500€ |
| iDeal | 2100€ | 2100€ |
Als u een promotiecode hebt, voert u die in bij de kassa in het veld 'Promotiecode' en klikt u op 'Toepassen'.
Controleer de vervaldatum van uw promotiecode om zeker te zijn dat deze nog geldig is.
Denk eraan dat u niet meer dan één promotiecode per aankoop kunt gebruiken.
Als een product is afgeprijsd en u wilt een promotiecode toevoegen, controleer dan of de totale korting niet meer is dan 50% van de oorspronkelijke prijs, anders is de promotiecode misschien niet van toepassing.
Elke promotiecode kan slechts één keer gebruikt worden, tenzij anders aangegeven.
↑ TOPAls u een verkeerde bestelling hebt geplaatst, vragen we u om zo spoedig mogelijk onze klantenservice te bellen op 0900 513 13 13*
U kunt ons ook een e-mail sturen op service@nl.tommy.com
*(€ 0.04 per gesprek + € 0.13 per minuut en eventuele kosten bij het gebruik van een mobiele telefoon).
We doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen.
Let op! Het is belangrijk dat u zo spoedig mogelijk contact met ons opneemt. We proberen altijd zo snel mogelijk te leveren, daardoor is er weinig tijd om uw bestelling te annuleren.
We kunnen geen wijzigingen meer doorvoeren, bijvoorbeeld aan het adres, de maat, de kleur, etc., als uw bestelling al uit ons magazijn is verzonden.
↑ TOPAls u een item in onze online winkel ziet, betekent dit dat we het op voorraad hebben, klaar voor verzending. Maten die niet op voorraad zijn, worden aangeduid als niet leverbaar.
Heel af en toe, hoofdzakelijk tijdens uitverkoop of feestdagen, kan het voorkomen dat meerdere klanten tegelijk hetzelfde item bestellen. Dit kan resulterer dat het item niet meer op voorraad blijkt te zijn.
Als we een reeds besteld item niet kunnen verzenden, brengen we de prijs van het artikel niet in rekening op uw betaalkaart of PayPal-account. Als u het bedrag al had overgemaakt, storten we het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug. Indien u 'Kopen op rekening' of 'Betaling bij afhalen' heeft geselecteerd, wordt de prijs van het item niet aan uw factuur toegevoegd.
We werken er hard aan om ons voorraadniveau zo accuraat mogelijk te houden. Er treden af en toe, maar heel zelden, fouten op.
We vragen u vriendelijk opnieuw ons online assortiment te bekijken, omdat het dagelijks met nieuw binnenkomende items wordt aangevuld.
Als het product waarnaar u zoekt is uitverkocht, raden we u als andere mogelijkheid aan om contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Tommy Hilfiger-winkel, met behulp van onze Store Locator.
↑ TOP© 2013 Tommy Hilfiger Licensing LLC. Alle rechten voorbehouden.