Welke merken komen in aanmerking voor een Tommy Hilfiger cadeaukaart?
Merken in het middensegment, premium en designermerken komen in aanmerking voor een cadeaubon. Bekijk www.remixshop.com/de/brands/catalogue om een idee te krijgen van de merken en kleding die je kunt inruilen.
Waarom komen goedkopere merken niet in aanmerking voor een kleding cadeaubon van Tommy Hilfiger?
Sommige laaggeprijsde items komen niet in aanmerking voor een kleding cadeaubon omdat hun verwerkingskosten hoger zijn dan hun doorverkoopwaarde. Maak je geen zorgen als je ons iets stuurt dat niet in aanmerking komt, we zorgen dat we alle kleding en andere items op verantwoorde wijze recyclen.
Hoe kan ik de waarde van mijn kleding cadeaubon van Tommy Hilfiger maximaliseren?
• Zorg ervoor dat items in uitstekende staat zijn. Alle kleding moet schoon en gewassen zijn.
• Vermijd het sturen van items uit de lijst met verboden categorieën:
 o Kleding die dicht op het lichaam zit zonder originele labels (bijv. nachtkleding, ondergoed, zwemkleding, sokken, bodysuits)
 o Sieraden, formele jurken of niet-kledingstukken
 o Namaakartikelen
 o Kinderschoenen (tot maat 34) of babykleding (tot 12 maanden)
 o Cosmetische tassen & etuis, of portemonnees van imitatieleer zonder merklabel
• Focus op populaire merken, categorieën en maten
 o Bestverkochte merken: zie www.remixshop.com/de
 o Bestverkochte categorieën: tassen, kleine lederwaren, schoenen, T-shirts, leren jassen, sweatshirts, jeans en jurken.
 o Bestverkochte maten voor tweedehands kleding:
  – Damesmaten: Medium (M), Large (L)
  – Herenmaten: Large (L), Extra Large (XL en groter)

Gebruik je eigen tas of doos

Volg eenvoudig de stappen onder "Start Trade In". Je kunt een gratis verzendlabel printen en deze op je eigen verpakking plakken.

Krijg een Tommy Trade In-tas

Tommy Trade In-tassen zijn verkrijgbaar in officiële Tommy Hilfiger Stores in Nederland.

Als je niet in staat bent om een winkel te bezoeken, gebruik dan gewoon een tas of doos en print een gratis verzendlabel om je items te verzenden → ga naar Start Trade In.

Blijf op de hoogte van de status van je verzending

Je ontvangt een e-mail zodra Remix je tas in hun verwerkingsfaciliteit ontvangt en nog een zodra ze je items hebben beoordeeld. Het klantenserviceteam is altijd beschikbaar via nl@remixshop.com om eventuele vragen te beantwoorden die je hebt over de Tommy Trade In-service.

Je kleding cadeaubon wordt binnen 3-5 weken verstrekt

Als je artikelen in aanmerking komen, wordt je cadeaubon meestal binnen 3-5 weken via e-mail uitgegeven. Deze tijd is nodig voor verzending, evaluatie van je artikelen en verwerking van de cadeaubon. Remix houdt je via e-mail op de hoogte gedurende het proces.

Waar kan ik mijn kleding cadeaubon van Tommy Hilfiger inwisselen?

Op dit moment kan je kleding cadeaubon van Tommy Hilfiger online worden ingewisseld op nl.tommy.com en in alle Nederlandse winkels. Vind een winkel bij jou in de buurt met de Store Locator.

Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn kleding cadeaubon van Tommy Hilfiger?

Kleding cadeaubonnen van Tommy Hilfiger zijn niet-restitueerbaar en niet inwisselbaar voor echt geld. Deze cadeaubonnen kunnen alleen in Nederlands worden gebruikt en kunnen online en in winkels worden ingewisseld. Voor alle voorwaarden die van toepassing zijn op de cadeaubonnen, klik hier.

Je hebt 48 uur de tijd na ontvangst van je cadeaubonvoorstel om je niet-geaccepteerde items terug te vorderen. Let op: je moet de retourverzendkosten zelf betalen.

Remix is een van Europa's grootste online modewinkels voor tweedehands kleding en andere pre-loved items. Opgericht in 2009, is het bedrijf nu actief in negen landen en blijft het groeien. Met de Wear and Share-service van Remix kunnen mensen hun kleding, schoenen en accessoires recyclen en zo een tweede leven geven. Remix inspireert een nieuwe generatie om kleding in te ruilen en voor tweedehands mode te kiezen - duurzaam, betaalbaar, zonder schuldgevoel en net zo spannend als nieuw kopen.

Het klantenserviceteam van Remix helpt je graag!
Neem contact op via nl@remixshop.com voor aanvullende vragen over de Tommy Trade In service.
Als je vragen hebt over de Gift Card, kun je in het Nederlands contact opnemen via contact.nl@service.tommy.com of in het Engels via contact.nl-en@service.tommy.com.
Klik hier voor alle algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Gift Cards.
Klik hier voor alle algemene voorwaarden die van toepassing zijn op Remix & Tommy Trade In.