ALGEMENE VOORWAARDEN
TOMMY MEMBERSHIP
1. Algemene voorwaarden voor het membership
2. Landen waar het membership geldig is
3. Wat is het membershipprogramma?
6. Je recht om je membership te beëindigen
7. Beëindiging van je membership en wijzigingen in het Tommy Membership
9. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid
12. Toepasselijk recht en rechtsgebied
Het Tommy Membership is het gepersonaliseerde membershipprogramma van Tommy Hilfiger Europe B.V., speciaal ontwikkeld voor onze trouwe klanten die online en offline een persoonlijke ervaring bij hun contact met Tommy Hilfiger waarderen. Het Tommy Membership is personaliseerbaar, zodat het perfect aansluit bij wat voor jou belangrijk is. Het stelt je in staat om optimaal gebruik te maken van onze diensten. Het Tommy Membership biedt je gepersonaliseerde uitnodigingen, inclusief exclusieve aanbiedingen, speciale kortingen en uitnodigingen voor evenementen en activiteiten die voor jou interessant kunnen zijn.
1. TOMMY MEMBERSHIP - ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET MEMBERSHIP
1.1 Het lidmaatschap van Tommy Membership is voorbehouden aan particulieren van 18 jaar en ouder die ingezetene zijn van de in clausule 2 vermelde deelnemende landen en andere landen die van tijd tot tijd worden toegevoegd (de "deelnemende landen"). Door je aan te melden voor en deel te nemen aan het Tommy Membership, bevestig je dat je aan deze voorwaarden voldoet.
1.2 Het Tommy Membership is strikt persoonlijk en gepersonaliseerd voor het lid. Alleen het geregistreerde lid kan de voordelen van het lidmaatschap benutten en deze kunnen niet worden overgedragen. Er geldt een limiet van één lidmaatschap per persoon. Je mag je alleen met één geregistreerd e-mailadres voor het Tommy Membership aanmelden. Het is niet toegestaan om meerdere e-mailadressen te gebruiken om je aan te melden voor meerdere lidmaatschappen bij het Tommy Membership. Tommy Hilfiger behoudt zich het recht voor om je lidmaatschap van Tommy Membership te beëindigen als deze activiteit wordt opgemerkt.
1.3 Het lidmaatschap is onderworpen aan deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”), evenals aan alle andere regels, beleid en procedures die door Tommy Hilfiger zijn vastgesteld en die aan je worden verstrekt en door je worden goedgekeurd als je aanbiedingen, beloningen, aankopen en andere gerelateerde diensten gebruikt.
1.4 Om lid van het Tommy Membership te worden, moet het registratieformulier volledig worden ingevuld.
1.5 De registratie kan worden voltooid in geselecteerde Tommy Hilfiger-winkels in de deelnemende landen of online via www.tommy.com.
1.6 Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je e-mailadres en andere door jou verstrekte contactgegevens up-to-date blijven.
1.7 Tommy Hilfiger behoudt zich het recht voor om membership te weigeren aan personen die niet voldoen aan de criteria uit deze algemene voorwaarden.
1.8 Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Zie artikel 7 hieronder voor meer informatie over wijzigingen aan deze voorwaarden.
2. LANDEN WAAR HET MEMBERSHIP GELDIG IS
2.1 Het Tommy Membership is momenteel geldig in Tommy Hilfiger-winkels die volledig eigendom zijn van en worden beheerd door Tommy Hilfiger in de volgende deelnemende landen (hierna “deelnemende winkels” genoemd) en op www.tommy.com. De deelnemende landen zijn onder andere het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Italië, Spanje, Portugal, Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Polen, Tsjechië, Kroatië, Zweden, Denemarken, Finland, Hongarije, Estland, Letland, Litouwen, Slovenië en Slowakije.
2.2 De deelnemende winkels waar het Tommy Membership kan worden gebruikt, kunnen van tijd tot tijd veranderen. We kunnen deelnemende winkels toevoegen of verwijderen omwille van legitieme zakelijke, operationele of andere gegronde redenen. Indien dit vereist is volgens de toepasselijke lokale wetgeving, zullen we je voor zover mogelijk zo snel mogelijk van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen.
3. WAT IS HET MEMBERSHIPPROGRAMMA?
3.1 Lidmaatschap van het Tommy Membership betekent een gepersonaliseerd membershipprogramma, inclusief een loyaliteitsprogramma dat recht geeft op bepaalde voordelen, exclusieve aanbiedingen, speciale kortingen, een nieuwsbrief en commerciële communicatie (indien je je hiervoor hebt ingeschreven), aanbevelingen en uitnodigingen voor evenementen en activiteiten die verband houden met het lidmaatschap. Leden worden op de hoogte gesteld van komende en/of lopende aanbiedingen en promoties, afhankelijk van hun lidmaatschap en eerdere interacties met onze diensten, zowel online als offline. Binnenkort beschikbare en lopende voordelen en aanbiedingen, zoals hierboven beschreven, zijn ook te vinden op (https://nl.tommy.com/tommy-membership)
3.2 Als lid van het Tommy Membership kun je punten verdienen bij elke aankoop (met uitzondering van verzendkosten en andere bijkomende kosten) die je online of in deelnemende winkels doet, en door interactie met Tommy Hilfiger. Deze punten dragen bij aan je membershipstatus en helpen je om verschillende niveaus binnen het Tommy Membership te bereiken en zo voordelen te ontgrendelen. Dit is verder uiteengezet in artikel 3 en 4. De door jou verdiende punten en voordelen zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan een andere persoon of ander lid. Ze kunnen ook niet worden ingewisseld voor geld. Je kunt je totale puntensaldo bekijken op je Tommy Membership-pagina (https://nl.tommy.com/myaccount/membershiphub)
3.3 De punten die je hebt verdiend op basis van de verkoopprijs van een aankoop worden in mindering gebracht op je totale aantal punten als je een of meer items retourneert.
3.4 De voordelen waarop je recht hebt, zijn afhankelijk van het huidige niveau van je Tommy Membership. Afhankelijk van je huidige niveau kom je mogelijk in aanmerking voor de volgende voordelen:
- Aanbieding bij aanmelden voor de nieuwsbrief: wanneer je je voor het eerst aanmeldt voor de nieuwsbrief van het Tommy Membership, ontvang je automatisch een aanbieding als bedankje voor je aanmelding. De aanbieding bij aanmelding voor de nieuwsbrief is slechts één keer geldig, namelijk nadat je je voor de eerste keer aanmeldt om de nieuwsbrief te ontvangen;
- Verjaardagscadeau: we willen graag samen met jou je verjaardag vieren. Als je ons je geboortedatum laat weten, krijg je op je verjaardag een speciaal cadeau. Het verjaardagscadeau wordt maar één keer per kalenderjaar uitgereikt;
- Early access tot sales of collecties: afhankelijk van het huidige niveau van je Tommy Membership en je interactie met de diensten van Tommy Hilfiger kun je in aanmerking komen voor uitnodigingen voor early access tot sales of collecties. Alle verdere informatie over de early access tot sales of collecties krijg je wanneer je de uitnodiging ontvangt;
- Gepersonaliseerde aanbiedingen: afhankelijk van het huidige niveau van je Tommy Membership en je interactie met de diensten van Tommy Hilfiger kom je mogelijk in aanmerking voor gepersonaliseerde aanbiedingen. Aangezien deze aanbiedingen speciaal voor jou als lid zijn samengesteld, krijg je alle verdere details wanneer je de aanbieding ontvangt.
- Toegang tot exclusieve activiteiten alleen voor leden: afhankelijk van het huidige niveau van je Tommy Membership en je interactie met de diensten van Tommy Hilfiger kun je in aanmerking komen voor uitnodigingen voor exclusieve activiteiten die alleen voor leden beschikbaar zijn. Meer informatie over deze evenementen krijg je wanneer je de uitnodiging ontvangt;
- Toegang tot exclusieve wedstrijden en prijsvragen alleen voor leden: afhankelijk van het huidige niveau van je Tommy Membership en je interactie met de diensten van Tommy Hilfiger kun je in aanmerking komen om deel te nemen aan exclusieve wedstrijden en prijsvragen die alleen voor leden beschikbaar zijn. Dit is alleen van toepassing als je akkoord gaat met de afzonderlijke voorwaarden die voor elke wedstrijd of verloting gelden;
- Nieuwsbrief over Tommy Hilfiger-producten en algemene informatie, als je je hebt aangemeld om onze nieuwsbrief te ontvangen.
3.5 De voordelen die je krijgt op basis van het huidige niveau van je Tommy Membership kun je inwisselen bij alle deelnemende winkels of online, tenzij je op het moment dat het voordeel wordt toegekend anders wordt geïnformeerd.
3.6 We kunnen op elk gewenst moment naar eigen inzicht wijzigingen aanbrengen in de interacties waarmee je membershipvoordelen of -punten kunt verdienen, deze interacties stopzetten of uitbreiden, het aantal membershipvoordelen of -punten dat kan worden verzameld wijzigen, of de manier waarop membershipvoordelen of -punten kunnen worden verzameld of ontvangen aanpassen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. We zullen je uiteraard op de hoogte stellen als dit volgens de lokale wetgeving vereist is, voor zover mogelijk en zo snel als praktisch haalbaar is. Houd er rekening mee dat in bepaalde rechtsgebieden deze wijzigingen niet naar ons eigen inzicht kunnen worden doorgevoerd. In dergelijke gevallen mogen we de bovengenoemde wijzigingen alleen doorvoeren als er gegronde zakelijke redenen voor zijn.
3.7 Om de membershipvoordelen te ontvangen of punten te verdienen voor je aankopen of interacties, moet je je e-mailadres verstrekken, in de winkel of online op de website van Tommy Hilfiger. Als je de in aanmerking komende membershipvoordelen niet kunt ontvangen omdat je je e-mailadres niet hebt opgegeven, kun je contact opnemen met het klantenserviceteam (https://nl.tommy.com/help/contactus) en de benodigde bewijsstukken overleggen om je punten te ontvangen of je membershipvoordeel voor je aankopen of interacties te verzilveren.
3.8 Leden kunnen vanaf het moment van aanmelding voor het Tommy Membership punten sparen en van de bijbehorende voordelen genieten. Transacties of interacties die hebben plaatsgevonden voordat je lid was, komen niet in aanmerking voor het ontvangen of verdienen van membershipvoordelen of -punten, tenzij Tommy Hilfiger je hierover anders informeert.
4. VERVALLEN VAN PUNTEN EN VOORDELEN
4.1 Wanneer de voordelen verlopen die je als onderdeel van je Tommy Membership ontvangt, word je hierover geïnformeerd op het moment dat je het betreffende voordeel ontvangt. De vervaldatum van je aanbieding bij aanmelding voor de nieuwsbrief wordt bijvoorbeeld meegedeeld in de bevestigingsmail die je na aanmelding ontvangt.
4.2 Je verdient punten bij elke aankoop die je online of in deelnemende winkels doet en door interactie te hebben met Tommy Hilfiger. Punten die aan je aankopen zijn gekoppeld, zijn één jaar vanaf de aankoopdatum geldig. Punten die je verdient door informatie toe te voegen aan je Tommy Membership-pagina, zoals je naam of geboortedatum, blijven geldig zolang je deze informatie niet van je Tommy Membership-pagina verwijdert.
4.3 De datum waarop je lid wordt van het Tommy Membership of de datum waarop je een nieuw niveau van je Tommy Membership bereikt, geldt als de startdatum van dat niveau. Je blijft op dat niveau en behoudt toegang tot die voordelen gedurende één jaar vanaf de datum waarop je dat niveau hebt bereikt, tenzij je eerder een hoger niveau van je Tommy Membership bereikt.
4.4 Het huidige niveau van je Tommy Membership is afhankelijk van de punten die je verdient. Als je genoeg punten verzamelt om het volgende niveau van je Tommy Membership te bereiken, ga je naar dat hogere niveau en krijg je toegang tot de voordelen die bij dat niveau horen. Je blijft op dat niveau en kunt een jaar lang, vanaf het moment dat je dat niveau bereikt hebt, gebruikmaken van die voordelen, tenzij je eerder een hoger niveau van je Tommy Membership bereikt.
4.5 Als je niet genoeg punten verzamelt om het volgende niveau van je Tommy Membership te bereiken, blijf je op je huidige niveau en behoud je toegang tot de bijbehorende voordelen tot het einde van de periode van één jaar.
4.6 Op je Tommy Membership-pagina kun je informatie vinden over het huidige niveau van je Tommy Membership, je totale puntensaldo en de voordelen die je hebt verdiend.
5. GEBRUIK VAN HET MEMBERSHIP
5.1 Je membership is persoonlijk en geldt uitsluitend voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van de vertrouwelijkheid van je wachtwoord en account en draagt de volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder je wachtwoord of account. Het Tommy Membership is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Je mag je membership of bijbehorende inloggegevens niet delen of op enige manier toegankelijk maken voor anderen. Je dient het team van Tommy Hilfiger zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van je membership- of inloggegevens, of van elke andere inbreuk op de beveiliging, door gebruik te maken van de hieronder vermelde contactgegevens.
5.2 Je stemt ermee in dat je het volgende niet zult doen:
- voor commerciële doeleinden toegang krijgen tot je membership of het gebruiken, reproduceren, wijzigen, downloaden, verkopen, overdragen, publiceren of op een andere manier ter beschikking stellen;
- de broncode, objectcode of onderliggende structuur, ideeën, knowhow of algoritmen die relevant voor het membership zijn (of enig onderdeel daarvan) of software, documentatie of gegevens met betrekking tot het membership (of een deel daarvan) kopiëren, wijzigen, aanpassen, dupliceren, decompileren, reverse engineeren of op andere wijze proberen te achterhalen;
- acties uitvoeren of dingen doen die de werking van het Tommy Membership kunnen beschadigen, verstoren of op andere wijze belemmeren;
- je membership misbruiken en gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden (waaronder het versturen van computervirussen via je account of het gebruik van je account op een manier die discriminerend, beledigend, kwetsend, kwaadaardig, lasterlijk is of op andere wijze de rechten van anderen schendt of inbreuk op hun rechten maakt); en
- je beloningen of exclusieve ledenaanbiedingen overdragen, verkopen of ruilen (of proberen over te dragen, te verkopen of te ruilen).
6. JE RECHT OM JE MEMBERSHIP TE BEËINDIGEN
6.1 Je kunt je membership op elk gewenst moment opzeggen door:
- naar de pagina ‘Details’ op de Tommy Membership-pagina te gaan en de optie te kiezen om je account te deactiveren;
- op de link te klikken in een van de e-mails van het Tommy Membership die je hebt ontvangen om je membership te annuleren; of
- contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon, gebruikmakend van de onderstaande contactgegevens, of via het online contactformulier voor de klantenservice dat beschikbaar is op onze website www.tommy.com.
6.2 Als je je membership opzegt, verlies je de toegang tot het Tommy Membership en kun je niet langer gebruikmaken van de diensten die aan leden van het Tommy Membership worden aangeboden. Je verliest alle opgebouwde voordelen en punten die je als lid hebt verdiend. Als je je membership opzegt, kun je ervoor kiezen om opnieuw lid te worden van het Tommy Membership door je later opnieuw te registreren. Houd er echter rekening mee dat je eerder verdiende membershipvoordelen of -punten niet langer voor je nieuwe membership gelden en dat je geen commerciële informatie of nieuwsbrieven meer ontvangt, tenzij je je opnieuw abonneert om deze te ontvangen.
6.3 Het is niet toegestaan om je Tommy Membership meerdere keren binnen een jaar op te zeggen en opnieuw aan te vragen om zo meerdere keren dezelfde of vergelijkbare membershipvoordelen te verkrijgen. Tommy Hilfiger behoudt zich het recht voor om je membership van het Tommy Membership te beëindigen als we dit opmerken.
7. BEËINDIGING VAN JE MEMBERSHIP EN WIJZIGINGEN IN HET TOMMY MEMBERSCHIP
7.1 In zoverre dit door de toepasselijke wetgeving is toegestaan, kunnen we je membership op elk moment beëindigen als we vaststellen dat je (a) niet in aanmerking komt volgens het hierboven vermelde artikel 1, (b) een van deze voorwaarden of de toepasselijke productverkoopvoorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving hebt overtreden, (c) je schuldig hebt gemaakt aan bedrog, vervalsing, fraude of enig ander misbruik van het Tommy Membership, of (d) als we daarvoor een wettelijke grondslag hebben of een dwingend gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld als we besluiten om het membershipprogramma niet voort te zetten). Indien dit vereist is volgens de toepasselijke lokale wetgeving, zullen we je ten minste twee weken van tevoren per e-mail op de hoogte stellen.
7.2 We behouden ons het recht voor om een deel van of al je membershipvoordelen of -punten in te trekken als we vaststellen dat je deze voordelen hebt verkregen als gevolg van een fout, vermeende fraude of bedrog, of op een andere wijze die niet is toegestaan, onwettig is of in strijd is met deze voorwaarden. Indien dit vereist is volgens de toepasselijke lokale wetgeving, zullen we je ten minste twee weken van tevoren per e-mail op de hoogte stellen.
7.3 Als we je membership beëindigen overeenkomstig de bepalingen uit artikel 7.1 en 7.2, verlies je al je verzamelde membershipvoordelen en -punten.
7.4 We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen met kleine wijzigingen (bijvoorbeeld als er een wetswijziging is die ons verplicht deze voorwaarden aan te passen, als we nieuwe beloningen toevoegen, als we nieuwe mogelijkheden creëren om membershipvoordelen te verdienen, als de functionaliteiten van het Tommy Membership wijzigen, als de naam van het Tommy Membership of een van de diensten, beloningen of voordelen wijzigen, of als we de technische omgeving aanpassen). Controleer deze voorwaarden regelmatig om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van de meest actuele regels die van toepassing zijn op je membership.
7.5 Indien er belangrijke wijzigingen in deze voorwaarden worden aangebracht die voor jou nadelige gevolgen hebben, of als we besluiten om het Tommy Membership te beëindigen, zullen we, indien dit vereist is volgens de toepasselijke lokale wetgeving, passende maatregelen nemen om je van tevoren over deze wijzigingen te informeren. Dit kunnen we bijvoorbeeld doen door het publiceren van de herziene versie van deze voorwaarden op https://nl.tommy.com/tommy-membership. Als je je voor het eerst aanmeldt voor het Tommy Membership nadat deze wijzigingen zijn gepubliceerd, gelden de herziene voorwaarden direct na registratie voor jou. In zoverre de toepasselijke wetgeving dit toelaat, ga je door gebruik te blijven maken van je membership na het van kracht worden van deze wijzigingen, akkoord met de nieuwe voorwaarden.
7.6 Gedurende de opzegtermijn zoals vermeld in artikel 7.5 heb je het recht om je membership te beëindigen door de procedure te volgen die is beschreven in artikel 6.1.
8. GEGEVENSBESCHERMING
8.1 Alle persoonsgegevens die je verstrekt en die worden verzameld via je lidmaatschap van het Tommy Membership, tijdens interacties met ons (zowel online als offline) en, indien van toepassing, via derden, worden gebruikt en uitgewisseld voor de doeleinden zoals beschreven in onze privacy notice.
8.2 Tommy Hilfiger Europe B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van leden van het Tommy Membership conform de toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetgeving. Alle ontvangen gegevens en informatie worden verzonden en verwerkt door/namens Tommy Hilfiger Europe B.V. in Amsterdam.
Voor meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens en om je rechten uit te oefenen volgens de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, vind je hier onze privacy notice.
9. DISCLAIMER EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn we aansprakelijk voor door jou geleden verlies of schade als direct gevolg van onze schending van deze voorwaarden, onze opzettelijke nalatigheid of onze grove schuld. We zijn echter niet aansprakelijk voor verlies of schade die niet direct hiermee samenhangt.
9.2 Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor de volgende zaken:
- fraude of opzettelijke of grove nalatigheid van onze kant in verband met het Tommy Membership; of
- situaties waarin het voor ons onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken, zoals overlijden of persoonlijk letsel dat grotendeels het gevolg is van onze nalatigheid.
9.3 Voor zover de wetgeving dit toelaat, en ongeacht artikel 9.2, bedraagt onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor enig verlies of schade die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden, maximaal EUR 100, of het bedrag van enige voorziene schade die typisch is voor dit type overeenkomst, afhankelijk van welk bedrag hoger is.
9.4 In sommige rechtsgebieden is het niet toegestaan om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten. Daarom zijn sommige van de hierboven genoemde beperkingen van aansprakelijkheid mogelijk niet op jou van toepassing. Met name de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen hebben geen invloed op je wettelijke consumentenrechten in de jurisdictie die op jou van toepassing is.
10. ONZE CONTACTGEGEVENS
Tommy Hilfiger Europe B.V.
Customer Service
Danzigerkade 165
1013 AP Amsterdam
+44 - 2039668219 (gratis)
+31 - 702090443 (er kunnen internationale tarieven van toepassing zijn)
11. DIVERSEN
11.1 Tommy Hilfiger behoudt zich het recht voor om lopende aanbiedingen en promoties op elk gewenst moment te beëindigen. Indien dit wettelijk vereist is, kunnen we lopende voordelen en promoties uitsluitend om gegronde of zakelijke redenen intrekken. We zullen je hiervan per e-mail op de hoogte stellen, voor zover en zodra dit praktisch haalbaar is. Het Tommy Membership kan nooit worden ingewisseld voor geld en geeft nooit recht op geld.
11.2 Elke bepaling uit deze voorwaarden is afzonderlijk van toepassing. Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van deze bepalingen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De partijen zullen de onwettige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een nieuwe, effectieve en haalbare bepaling.
12. TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSGEBIED
12.1 Deze overeenkomst, inclusief deze voorwaarden, valt onder de Nederlandse wetgeving, met uitzondering van het Weens Koopverdrag inzake internationale verkoop van roerende zaken. Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming die je geniet op grond van bepalingen die niet kunnen worden uitgesloten door overeenkomst, overeenkomstig de wetgeving van het land waar je woont, mits wij producten in dat land verkopen.
12.2 Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden kan naar jouw keuze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland, of, indien je in een EU-lidstaat woont, aan de bevoegde rechtbanken van het land waar je woont, verblijft of werkt.
12.3 Je kunt je geschil ook voorleggen aan een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR). Hoewel we niet zijn aangesloten bij een ADR-instantie, kun je contact opnemen met de volgende ADR-instantie:
Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken
Bordewijklaan 46
2591 XR Den Haag
E-mailadres: contactinnameklacht@degeschillencommissie.nl
Website: https://www.degeschillencommissie.nl
Telefoonnummer: +31 070 310 53 10
12.4 Let op: we zijn niet aangesloten bij deze ADR-instantie en nemen geen deel aan hun procedures voor geschillenbeslechting. Daarom zijn we niet gebonden aan beslissingen of uitkomsten die via dit ADR-mechanisme worden genomen.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in September 2026.
© 2026, Tommy Hilfiger Europe B.V.